Informativa sulle spedizioni

 

MODALITA' DI SPEDIZIONE

 

L'ordine viene evaso e consegnato al corriere entro 1/3 giorni lavorativi e la spedizione avviene all’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo di registrazione al portale. I dati anagrafici e l’indirizzo di consegna dei prodotti possono essere sottoposti a controllo da parte di Cometa Plus, in qualsiasi momento.

 

Per ordini EXTRA UE, eventuali costi inerenti spese e dazi doganali sono a carico del Cliente.

 

I costi di spedizione dei prodotti sono a carico del Cliente nel caso in cui non si raggiungesse la soglia minima per la spedizione gratuita. 

 

La spedizione dei prodotti è subordinata al pagamento anticipato, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo prescelto, salvo il solo caso della scelta di pagamento in contrassegno. Per ottemperare alle necessità di tipo amministrativo e logistico, in fase di comunicazione dei dati personali sul portale, il Cliente è tenuto a inserire obbligatoriamente il numero di telefono di rete fissa o mobile, ove si possa eventualmente contattarlo.

 

Cometa Plus si riserva il diritto di rifiutare la proposta di acquisto (ordine) inviata. A titolo esemplificativo e non esaustivo nei seguenti casi: fornitura di dati anagrafici non reali; precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti di Cometa Plus; assoggettamento a procedure concorsuali; mancanza di disponibilità dei Prodotti - per qualsiasi motivo - nei magazzini e in ogni altro caso incompatibile con gli interessi economici e le politiche aziendali. 

 

 

DOVE SI CONSEGNA

 

Cometa Plus effettua spedizioni in tutta Italia e nelle Zone di seguito indicate, con il corriere SDA :

 

 

Appena la nostra merce lascia il magazzino il cliente riceverà una e-mail informativa con la CONFERMA DI SPEDIZIONE nella quale trovare il numero di spedizione utilizzabile per controllare online lo stato di consegna del pacco. il tracciamento tramite questo numero si attiva circa 6 ore dopo la conferma della spedizione.

 

Vi sono tre modi per SAPERE DOVE SI TROVA IL PACCO:

1. Tramite il proprio account: effettuare l'accesso alla sezione "My Account", entrare nella sezione "Stato ordini", trovare l'ordine in questione e cliccare su "Dettagli". Una volta aperto il dettaglio dell'ordine cliccare su "Tracking" per poter accedere direttamente al sito del corriere, ove verificare lo stato attuale della consegna.
2. Tramite l'e-mail di Conferma Spedizione: nell'e-mail di conferma spedizione si può verificare lo stato della consegna dell'ordine cliccando sul link "Tracking".
3. Tramite sito del corriere: nel sito del corriere inserire solo il codice ID collo cliente (che si trova nell'e-mail di conferma spedizione) e cliccare su "Ricerca" per vedere lo stato attuale della consegna.

 

Nel caso in cui la spedizione abbia come destinazione Sicilia, Calabria e Sardegna, i tempi di consegna potrebbero allungarsi di circa 24/48 ore

 

Se non si riceve la merce entro una settimana dall'e-mail di conferma spedizione, bisogna comunicarlo al nostro servizio clienti inviando un'e-mail a servizioclienti@cometaplus.it o compilando il form nella sezione contatti o chiamando il numero +39 080 3221061.